O DSGA é um sistema web desenvolvido para empresas que buscam uma gestão eficiente e ágil do atendimento ao público. Com ele, é possível otimizar processos e gerenciar fluxos de forma eficiente, melhorando a qualidade do serviço prestado.

O sistema conta com o módulo Tempo Real, que permite visualizar em tempo real a fila de espera e os atendimentos em andamento, com o tempo de cada situação sendo exibido de forma clara. Com essa funcionalidade, o gestor pode monitorar de perto o tempo de espera das senhas e identificar rapidamente as que ultrapassam o tempo esperado, garantindo que o serviço seja prestado com a máxima eficiência.

Além disso, o sistema sinaliza em vermelho as senhas que ultrapassam o tempo de espera, oferecendo uma visão precisa da situação atual dos atendimentos e permitindo que o gestor tome decisões rápidas para melhorar a qualidade do serviço.

Para facilitar ainda mais a implementação do sistema, o DSGA conta com uma API para integração com o sistema já existente no cartório ou empresa. Dessa forma, é possível integrar facilmente as informações do atendimento com outros sistemas, otimizando ainda mais os processos e reduzindo o tempo gasto na gestão do atendimento.

Nosso sistema não se limita apenas ao gerenciamento de senhas e filas de espera. Ele também oferece um módulo de opiniômetro, que permite receber feedbacks dos clientes sobre o atendimento recebido pelo seu cartório ou empresa.

Com essa funcionalidade, é possível avaliar a qualidade do atendimento prestado e identificar pontos de melhoria. O módulo de opiniômetro é simples e intuitivo, permitindo que os clientes avaliem o atendimento de forma rápida e fácil através de uma escala de satisfação.

Além disso, o sistema gera relatórios completos com os resultados das avaliações, permitindo que os gestores do cartório analisem os dados e tomem decisões para aprimorar o atendimento ao público. Com essa ferramenta, você pode garantir que seus clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados e oferecer um atendimento ainda melhor no futuro.

Com o DSGA, a gestão do atendimento ao público do seu cartório ou da sua empresa será mais eficiente e ágil, garantindo um serviço de qualidade e atendendo às expectativas dos seus clientes.


Exemplo do opniômetro para o público

Exemplo do módulo que mostra os dados do opniômetros


Exemplo do módulo de Realtime com as filas em tempo real



Exemplo do módulo de dashboard com os graficos de atendimentos



Entre em contato conosco e saiba mais sobre como o DSGA pode ajudar o seu cartório a ser ainda mais eficiente no atendimento ao público.

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